利用規約

本規約は、れいわ漢方薬局オンラインストア（以下「当社」といいます。）が提供する本店舗およびウェブサイトにおけるショッピング体験ならびに関連サービス（以下「サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。サービスを閲覧・利用することで、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
本サービスは Shopify によりホスティングされています（第１０条参照）。

第１条（アカウント）

１．お客様は成年に達しているか、保護者の同意を得てサービスを利用するものとします。
２．利用に際し、氏名・住所・メールアドレス・決済情報等の提供を求める場合があります。お客様は正確・最新の情報を提供・維持してください。
３．アカウント資格情報の管理はお客様の責任とし、第三者への譲渡・貸与はできません。

第２条（商品について）

１．商品情報の正確な表示に努めますが、表示環境により色味・見え方が異なる場合があります。
２．商品の外観・使用感等がお客様の期待と完全に一致することは保証できません。
３．商品の内容・販売は予告なく変更・終了する場合があります。

第３条（注文）

１．ご注文は購入申込みであり、当社が承諾した時点で売買契約が成立します。承諾前に不正の疑い・在庫状況等を理由に注文を拒否・取消する場合があります。
２．承諾後のキャンセルは対応できない場合があります。
３．返品・交換は「返金・返品ポリシー」に従います（不良品・誤配送時のみ、到着後３日以内のご連絡で対応：第７条）。

第４条（価格・支払）

１．価格は注文確定時点で適用されます。表示価格には、特に明記のない限り消費税を含みます。
２．利用可能な支払方法：クレジットカード決済、コンビニ決済、PayPal、銀行振込、PayPay、LINE Pay。
３．お客様は支払情報を正確に提供し、必要に応じて速やかに更新するものとします。

第５条（配送）

１．配送地域は日本国内に限ります。
２．発送時期：注文確定後７日以内。配送業者の混雑・天候・天災等、当社の管理外事由による遅延について当社は責任を負いません。
３．送料：全国一律６００円（税込）。税込１０,０００円以上のご注文で送料無料。離島を含め追加料金なし。
４．商品の所有権・損失危険は、お客様が商品を受領した時点で移転します。

第６条（知的財産権）

第７条（返品・交換）

１．お客様の都合による返品・交換はお受けできません。
２．品質不良・破損、または誤発送の場合は、商品到着後３日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。確認後、送料着払いにてご返送いただき、良品と交換いたします。
３．次の場合は対応対象外となります：到着後４日以上経過／お客様の使用・保管上の不備／外装の軽微な傷等で商品機能に影響がないもの／事前連絡のない返送。